Deklaracja dostępności

Urząd Statystyczny w Krakowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony Osoby niepełnosprawne prawnie.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Przygotowanie deklaracji dostępności

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o załącznik do ustawy. Wyniki badania przedstawia Raport z audytu (PDF, 95 KB) .

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Wskazówki i ostrzeżenia dotyczące korzystania z komponentów strony

Dashboard Osoby niepełnosprawne prawnie został stworzony przy użyciu gotowego rozwiązania Microsoft Power BI, a następnie przystosowany pod kątem dostępności cyfrowej tak, aby był dostępny dla jak największej grupy osób. Nie jest to rozwiązanie typowo HTML-owe, dlatego skróty klawiszowe czytników ekranu mogą nieprawidłowo działać, np. nawigowanie przy użyciu nagłówków.

Użytkownik może nawigować z poziomu klawiatury za pomocą klawisza „Tab” i strzałek. Do elementów takich jak: grupa, obszar, lista i oznaczonych jako „kilkalne” można wejść za pomocą klawisza „Enter” oraz wyjść za pomocą klawisza „Esc”.

Przydatne są również skróty klawiszowe „Alt+Shift+F11” służący do wyświetlenia widoku tabelarycznego wykresu oraz „Shift+F10” służący do wyświetlenia menu kontekstowego dla danego komponentu. Z poziomu menu kontekstowego można również wyświetlić widok tabelaryczny wykresu. Aby przejść do tablicy z danymi przedstawionymi na grafice z poziomu myszki, wystarczy kliknąć na tę grafikę prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję „Pokaż jako tabelę”.

Podczas nawigowania po tabeli z danymi z poziomu klawiatury przy użyciu strzałek należy pamiętać, że po przejściu z tabeli na inny element strony przy użyciu przycisku „Tab”, a następnie po powrocie do tabeli z danymi, użytkownik wróci w miejsce, w którym był ostatnio przed wyjściem z tabeli, a nie na jej początek.

Sugeruje się, aby osoby korzystające z czytnika ekranu i klawiatury, po wejściu fokusem na wykres, od razu skorzystały z możliwości wyświetlenia danych w postaci tabeli. Czytnik ekranu informuje użytkownika o tym, w którym momencie może użyć odpowiedniego skrótu klawiszowego do wyświetlenia takiej tabeli.

Na stronie „Analiza regionalna” komponentu Microsoft Power BI, nawigując z poziomu klawiatury po mapie, czytnik ekranu nie informuje które województwo zostało wybrane przez użytkownika w celu drążenia. Taką informację można uzyskać z tabeli znajdującej się pod mapą. Województwo można również wybrać z poziomu samej tabeli. Jest to tabela, gdzie nawigowanie po komórkach w danym wierszu odbywa się wyłącznie przy pomocy strzałek „lewo” i „prawo”, a przechodzenie między wierszami odbywa się wyłącznie przy pomocy strzałek „góra” i „dół”. Taka tabela znajduje się również na stronie „Wskaźniki” komponentu Microsoft Power BI, ale tylko w wersji mobilnej (w wersji desktopowej zamiast tabeli jest mapa).

Z uwagi na to, że Dashboard Osoby niepełnosprawne prawnie został stworzony przy użyciu gotowego rozwiązania Microsoft Power BI, dlatego nie ma tu typowej responsywności. Dla mniejszych rozdzielczości przygotowano jedną wersję dashboardu, która skaluje się wraz ze zmianą wielkości ekranu.

Skróty klawiszowe

Dashboard Osoby niepełnosprawne prawnie stworzony przy użyciu Microsoft Power BI posiada własne skróty klawiszowe. Kluczowe skróty klawiszowe to „Alt+Shift+F11” służący do wyświetlenia widoku tabelarycznego wykresu oraz „Shift+F10” służący do wyświetlenia menu kontekstowego dla danego komponentu. Pełny wykaz skrótów klawiszowych znajduje się na zewnętrznej stronie firmy Microsoft.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Urzędu Statystycznego w Krakowie - mejlowo b.zewecka@stat.gov.pl lub telefonicznie +48 12 36 10 220.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do naszego urzędu:

  • Urząd Statystyczny w Krakowie,
  • Adres: ul. Kazimierza Wyki 3, 31-223 Kraków,
  • mejl: b.zewecka@stat.gov.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Budynek: Urząd Statystyczny w Krakowie, ul. Kazimierza Wyki 3, 31 - 223 Kraków

Ilość kondygnacji: 3 nadziemne + 1 suterena.

Dojście do budynku jest utwardzone. Przed budynkiem wyznaczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do budynku prowadzi jedno główne wejście. Znajduje się ono na wysokim parterze, do którego prowadzą schody, (10 stopni), są oznaczone kontrastową antypoślizgową fakturą. Drzwi otwierają się automatycznie. Przy wejściu do Urzędu po lewej stronie zamontowana jest platforma przy schodowa dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Po lewej stronie schodów zamontowano dzwonek do alarmowania o potrzebie skorzystania z platformy, pomocy udziela stale obecny pracownik portierni. Portiernia znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego. Dziennik podawczy, znajdujący się po lewej stronie od wejścia, wyposażony jest w pętlę indukcyjną.

Budynek nie posiada windy. Początki i końce biegu schodów wewnętrznych w budynku na każdym piętrze oznaczone są kontrastową taśmą. Wszystkie pomieszczenia dla klientów są usytuowane na parterze, co ułatwia swobodną komunikację. Pomieszczenia ogólnodostępne dla klientów są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Budynek pozbawiony jest progów utrudniających poruszanie się na wózkach inwalidzkich, drzwi wejściowe do budynku oraz do czytelni, Informatorium i sali szkoleniowej posiadają odpowiednią szerokość, umożliwiającą swobodne wejście osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze holu głównego, posiada oznaczenie w alfabecie Braille'a.

W budynku część pomieszczeń została oznaczona w alfabecie Braille’a.

Biblioteka Urzędu wyposażona jest w specjalistyczne urządzenie lektorskie do obsługi osób niewidomych i słabowidzących.

W Urzędzie istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza języka migowego. Zamiar skorzystania z pomocy należy zgłosić w Urzędzie najpóźniej na 3 dni robocze przed dniem zamierzonego załatwienia sprawy, na adres e-mail. Urząd zapewni obsługę osoby niepełnosprawnej w odpowiednim terminie. Informacja o usłudze pozwalającej na komunikowanie się z osobą doświadczającą trudności w komunikowaniu się, jest zamieszczona na stronie internetowej Urzędu.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych.

W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji, a także możliwość ewakuacji z użyciem specjalistycznego krzesła ewakuacyjnego.

Budynek: Urząd Statystyczny w Krakowie, Oddział w Nowym Sączu, ul. Jagiellońska 52, 33 - 300 Nowy Sącz

Urząd Statystyczny w Krakowie Oddział w Nowym Sączu mieści się na I piętrze budynku, którego zarządcą jest Małopolski Urząd Wojewódzki Delegatura w Nowym Sączu.

Wejście główne usytuowane jest narożnie pomiędzy ul. Jagiellońską i Mickiewicza. Do wejścia głównego prowadzi 5 stopni, wzdłuż których po jednej stronie zamontowana jest poręcz. Za drzwiami, które nie otwierają się automatycznie znajduje się hol i 3 stopnie prowadzące na parter budynku. Punkt obsługi REGON znajduje się na pierwszym piętrze, posiada oznaczenie w alfabecie Braille'a. Osoby z niepełnosprawnościami, poruszające się na wózkach obsługiwane są w Punkcie Przyjęć Osób Niepełnosprawnych w Delegaturze MUW w pokoju nr 30, znajdującym się na parterze, po prawej stronie od wejścia głównego do budynku.

Po lewej stronie od wejścia głównego od strony ul. Jagiellońskiej znajduje się dodatkowe wejście oznaczone znakiem osoby na wózku inwalidzkim, z zamontowaną wewnątrz budynku platformą przy schodową, drzwi są otwierane przez pracownika dozoru po naciśnięciu dzwonka.

Pomieszczenie Urzędu Statystycznego w Krakowie Oddział w Nowym Sączu, w którym obsługiwani są klienci znajduje się na parterze, który jest dostępny dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Początki i końce biegu schodów wewnętrznych w budynku na każdym piętrze oznaczone są kontrastową taśmą.

Dziennik podawczy jest wyposażony w pętlę indukcyjną.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku, nie posiada oznaczenia w alfabecie Braille'a.

Przed budynkiem wyznaczono miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych.

W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

Budynek: Urząd Statystyczny w Krakowie, Oddział w Tarnowie, Plac Kazimierza Wielkiego 2, 33 - 100 Tarnów

Budynek wpisany do rejestru zabytków.

Budynek Urzędu Statystycznego w Krakowie Oddział w Tarnowie nie jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową (brak podjazdu, schody, brak windy, brak toalety dostępnej dla osób poruszających się na wózkach). Pomieszczenie REGON oraz toaleta znajdujące się na parterze budynku są oznakowane w alfabecie Braille’a. Urząd wyposażony jest w specjalistyczne urządzenie lektorskie do obsługi osób niewidomych i słabowidzących.

Przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych, ale istnieje możliwość dojazdu samochodu z osobą z niepełnosprawnością ruchową.

Dziennik podawczy, znajduje się na parterze, jest wyposażony w pętlę indukcyjną. Do wejścia prowadzi jeden stopień. Drzwi nie otwierają się automatycznie. Po lewej stronie drzwi wejściowych znajduje się dzwonek. Początki i końce biegu schodów wewnętrznych w budynku oznaczone są kontrastową taśmą.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych.

W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji, a także możliwość ewakuacji z użyciem specjalistycznego krzesła ewakuacyjnego.

Budynek: Urząd Statystyczny w Krakowie, Oddział w Chrzanowie, Rynek 16, 32 - 500 Chrzanów

Urząd Statystyczny w Krakowie Oddział w Chrzanowie mieści się na I piętrze budynku, który jest własnością gminy Chrzanów, a administrowany jest przez Miejski Zarząd Zasobów Komunalnych w Chrzanowie.

Budynek nie jest dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową (schody, brak windy, drzwi do budynku nie otwierają się automatycznie, brak toalety dostępnej dla osób poruszających się na wózkach).

Pomieszczenie REGON znajdujące się na pierwszym piętrze w budynku jest oznakowane w alfabecie Braille'a.

Przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych, ale istnieje możliwość dojazdu samochodu z osobą z niepełnosprawnością ruchową.

Dziennik podawczy, znajduje się na pierwszym piętrze, jest on wyposażony w pętlę indukcyjną.

Po prawej stronie drzwi wejściowych znajduje się domofon.

Początki i końce biegu schodów wewnętrznych w budynku oznaczone są kontrastową taśmą.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych.

W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

Budynek: Urząd Statystyczny w Krakowie, Oddział w Zakopanem ul. Jagiellońska 7, 34 - 500 Zakopane

Urząd Statystyczny w Krakowie Oddział w Zakopanem mieści się na IV piętrze budynku, którego właścicielem jest Gmina Miasto Zakopane.

Budynek Oddziału Urzędu Statystycznego w Zakopanem nie jest dostosowany do potrzeb osób zarówno z niepełnosprawnością ruchową (brak podjazdu, schody, brak windy) jak również dla osób niewidomych i słabowidzących (w budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym). Parter budynku jest dostępny dla osób niepełnosprawnych ruchowo. Przy wejściu do budynku zamontowany jest podjazd dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych. Na drzwiach wejściowych do budynku, zainstalowano dzwonek przywołujący do obsługi osób niepełnosprawnych. Punkt obsługi REGON i dziennik podawczy znajdują się na IV piętrze, które jest niedostępne dla osób poruszających się na wózkach.

Dziennik podawczy jest wyposażony w pętlę indukcyjną.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawnych.

W budynku zapewniona jest możliwość ewakuacji lub uratowania w inny sposób osobom ze szczególnymi potrzebami poprzez oznaczenia dróg ewakuacyjnych, szkolenia i instrukcje dla osób funkcyjnych z zakresu ochrony przeciwpożarowej i zasad postępowania na wypadek ewakuacji.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Urząd Statystyczny w Krakowie

W Urzędzie istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnej pomocy tłumacza języka migowego. Zamiar skorzystania z pomocy należy zgłosić w Urzędzie najpóźniej na trzy dni robocze przed dniem zamierzonego załatwienia sprawy na adres e-mail sekretariatUSKRK@stat.gov.pl. Osoby słabosłyszące mogą korzystać z pętli indukcyjnej.